Возврат и обмен
Иногда возникает необходимость вернуть товар магазину. Такое бывает, и мы готовы помочь вам оформить возврат. Позвоните нам по телефону +7(495) 210-7936. Мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.
От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме заказа.
Мы примем у вас и товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Обязательное условие возврата: сохранение сопроводительных документов, в том числе товарного и кассового чека.
При любом способе приобретения товара, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Вернуть можно только тот товар, который не был в использовании!
Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и готовы помочь вам в подборе и замене.
Если вы хотите обменять товар, позвоните нам +7(495) 210-79-36, и мы подскажем, что делать дальше.
Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена. Так, мы сможем принять товар, если он не был подключен к коммуникациям, и все его товарные свойства сохранены. Отлично, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
Если вы купили товар онлайн или приобрели его в магазине, обмен можно реализовать в течение 7 дней с момента получения.